حجز دور بنقرة واحدة خدمة حجز دور عبر الإنترنت لفرع البريد
حجز دور بنقرة واحدة خدمة حجز دور عبر الإنترنت لفرع البريد
بريد إسرائيل يحسن الخدمة لزبائنه: خدمة جديدة تتيح لك حجز موعد في مكتب البريد والحصول على الخدمة في الوقت المحدد دون الانتظار في الطابور!
احجز موعدًا عبر الإنترنت أو عن طريق الهاتف المحمول في الفرع الذي تريد الذهاب إليه وتلقي الخدمة في الفرع في الوقت الذي طلبت فيه.
لحجز دور
يتم تقديم الخدمة فعلياً في حوالي 420 وحدة بريدية ويتواصل توسعها ليشمل وحدات بريدية إضافية.
في الأشهر من نيسان (أبريل) - حزيران (يونيو) 2020 تلقى 240.518 زبون الخدمة في وحدات بريد إسرائيل عن طريق حجز موعد مسبقًا. يشكل هؤلاء الزبائن 5% من مجموع الزبائن الذين حصلوا على الخدمة في الوحدات البريدية. انتظروا في المتوسط 6 دقائق فقط.
خلال هذه الأشهر كان عدد الأشخاص الذين يحجزون موعد أقل من المعتاد لأنه من بين أمور أخرى بسبب تعليمات كورونا اضطرت الشركة إلى إلغاء خدمة حجز المواعيد لفترة محدودة. مع انتعاش النشاط الاقتصادي سوف نرى زيادة في نسبة حجز الأدوار إلى 7٪ من جميع الزبائن.
لمزيد من المعلومات حول عدد الزبائن الذين تلقوا الخدمة في وحدات البريد اضغط هنا
هل أنتم أيضاً تريدون الحصول على مثل هذه الخدمة?
إحجز دور بنقرة' مسبقاً من خلال موقع شركة بريد إسرائيل الإلكتروني, أو عبر التطبيق الهاتفي, أو من خلال مركز خدمة الزبائن, في بريد إسرائيل, 171.
يرجى ملاحظة أن التطبيق يدعم متصفحات كروم, فايرفوكس, و إكسبلورر إصدار 8 وما فوق فقط.
إلى صفحة تحديد مواقع الوحدات ومراكز التسليم بما في ذلك ساعات العمل >>
يرجى ملاحظة أنه يجب عليك الذهاب إلى خانة حجز الأدوار في فرع البريد والضغط على زر "لدي دور محجوز".
الرجاء الحرص على الوصول الى الفرع قبل بضع دقائق من الموعد الذي حددته, إذا لم تصل في الوقت المحدد, فلن يتم حفظ الجور وسيتعين عليك إصدار بطاقة جديدة.
استخدام الخدمة منوط بإرسال رسائل نصية إلى الهاتف المحمول (الرسائل القصيرة مجانية)
يمكنك أيضًا حجز دور من خلال تطبيق الهاتف المحمول:
التنزيل لمستخدمي أجهزة أندرويد
التنزيل لمستخدمي أجهزة اي فون
من المهم أن تعرف
ترتيب الأولوية في تقديم الخدمة في وحدات البريد
رسالة مهمة لزوار وحدات البريد
