דלג לתוכן מרכזי

سياسة الخصوصية في بريد إسرائيل

تحترم شركة بريد إسرائيل ( فيما يلي "الشركة") خصوصية مستخدمي المواقع التي تديرها وتشغلها (فيما يلي باسم "مواقع بريد إسرائيل" أو "المواقع") وتعتمد اتفاقية سياسة الخصوصية الخاصة بحماية الخصوصية لمجلس حماية الخصوصية. بعد قرار الشركة بنشر سياستها المتعلقة بحماية الخصوصية على المواقع, فإنها تتعهد للمستخدم بالامتثال لهذه السياسة.

تمت صياغة سياسة الخصوصية هذه بلغة المذكر للراحة فقط, وتنطبق على كلا الجنسين.

الغرض من السياسة هو شرح ممارسات الشركة فيما يتعلق بخصوصية مستخدمي موقعها على شبكة الإنترنت, وكيف تستخدم الشركة المعلومات المقدمة إليها من قبل مستخدمي الموقع أو التي تجمعها عند استخدام الموقع.

 

تتطلب بعض الخدمات على مواقع بريد إسرائيل التسجيل. في إطار التسجيل سيطلب منك تقديم معلومات شخصية مثل الاسم, العنوان, رقم الهاتف, عنوان البريد الإلكتروني أو معلومات حول بطاقة الائتمان الخاصة بك. هذه المعلومات هي المعلومات التي تقدمها عن قصد أثناء التسجيل في المواقع أو الخدمات المقدمة فيها و/ أو من خلالها. الحقول الإلزامية هي الحقول التي يلزم فيها إدخال التفاصيل وسيتم تمييزها بوضوح. تجدر الإشارة الى أنه ليس لديك أي التزام قانوني بتقديم المعلومات المذكورة, ولكن, بدون تقديم البيانات المطلوبة في الحقول المطلوبة لن تتمكن من التسجيل في الخدمات التي تتطلب التسجيل.

عند استخدام المواقع, قد تتراكم المعلومات حول إجراءاتك أو تفضيلاتك أو منتجاتك أو خدماتك التي اشتريتها, أو المعلومات أو الإعلانات التي قرأتها على المواقع, والصفحات التي شاهدتها, العروض والخدمات التي تهمك, ووسائل الدفع التي تستخدمها ومكان الكمبيوتر الذي من خلاله تصل إلى مواقع الشركة وغيرها. تخزن شركة بريد إسرائيل المعلومات في قواعد بياناتها. استخدام هذه البيانات, وكذلك البيانات التي تقدمها أثناء عملية التسجيل للخدمات المختلفة على مواقع بريد إسرائيل, سيتم فقط وفقًا لهذا القانون وسياسة الخصوصية.

 

سيتم تخزين المعلومات التي تقدمها والمعلومات التي تم جمعها عنك أثناء استخدام مواقع بريد إسرائيل, بما في ذلك المعلومات الشخصية, في قواعد بيانات الشركة. يشير استخدام الخدمات على مواقع بريد إسرائيل إلى موافقتك على تخزين بياناتك وإدارتها في قاعدة بيانات الشركة. سيتم استخدام المعلومات وفقًا لأحكام سياسة الخصوصية هذه أو وفقًا لأحكام أي قانون - للأغراض المذكورة أدناه:

  للسماح لك باستخدام الخدمات المقدمة من قبل الشركة و/ أو من ينوب عنها في مواقع بريد إسرائيل;

  من أجل تحسين وإثراء الخدمات التي تقدمها الشركة و/ أو من ينوب عنها بما في ذلك إنشاء خدمات ومحتوى جديد يلبي متطلبات المستخدمين, تعديل أو إلغاء الخدمات والمحتوى الموجود;

  لإرسال التحديثات إليك والإشعارات والمعلومات الأخرى ذات الصلة بالخدمات التي تقدمها الشركة, مع مراعاة أحكام أي قانون;

  لغرض التحليل ومراقبة وتسليم المعلومات الإحصائية إلى أطراف ثالثة. هذه المعلومات لن تحدد هويتك بشكل شخصي

  من أجل التشغيل السليم وتطوير مواقع بريد إسرائيل بما في ذلك تزويدك بالدعم ومعالجة الطلبات أو الشكاوى;

  لمعالجة الأعطال في مواقع بريد إسرائيل و/ أو الخدمات المقدمة في إطارها;

  من أجل إنفاذ شروط الاستخدام, من أجل الامتثال لمتطلبات أي قانون أو لائحة أو أي تشريع آخر وأيضًا لمساعدة السلطات المختصة وأي طرف ثالث, عندما تعتقد الشركة بحسن نية أنها يجب أن تفعل ذلك;

  في أي حالة نزاع أو إجراءات قانونية بينك وبين الشركة أو بينك وبين مستخدمين آخرين للخدمة;

  في حالة مطالبة الشركة بتقديم المعلومات من قبل سلطات إنفاذ القانون

  لأي غرض آخر, منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه أو شروط الاستخدام المطبقة على أي خدمة.

   لن تقوم شركة بريد إسرائيل بتمرير معلوماتك الشخصية والمعلومات التي تم جمعها حول نشاطك على الموقع إلى أطراف ثالثة, طالما أن هذه التفاصيل والمعلومات تحدد هويتك الشخصية, باستثناء الحالات المذكورة أدناه:

  إذا كانت الشركة ملزمة قانونًا بتقديم التفاصيل أو المعلومات الخاصة بك إلى طرف ثالث, أو إذا تلقت الشركة أمرًا من المحكمة يأمرها بتقديم التفاصيل أو المعلومات الخاصة بك كما هو مذكور أعلاه.

  عندما تشتري منتجات وخدمات من شركاء تجاريين ومحتوى شركة بريد إسرائيل, أو عندما تشارك في أنشطة محتوى طرف ثالث, أو في أنشطة مشتركة لشركة بريد إسرائيل وأطراف ثالثة معروضة على مواقع بريد إسرائيل. في هذه الحالات سيتم تزويد هؤلاء الشركاء بالمعلومات التي يحتاجون إليها لإكمال عملية الشراء وإدارة نشاط المحتوى ذي الصلة والحفاظ على الاتصال بك.

  في حالة قيامك بانتهاك و/ أو محاولة انتهاك شروط استخدام مواقع الشركة و/ أو أي من الخدمات المعروضة عليها, أو في حالة تعمل فيها على مواقع الشركة و/ أو فيما يتعلق بها وأنشطتها بشكل مخالف للقانون.

  في أي نزاع أو إدعاء, دعوى قضائية أو طلب أو إجراءات قانونية, إن وجد, بينك وبين شركة بريد إسرائيل.

  في حال اعتبرت شركة بريد إسرائيل, أن توفير المعلومات ضروري لمنع إلحاق ضرر كبير بك أو بالآخرين.

إذا كانت شركة بريد إسرائيل تنظم أنشطتها أو أنشطة المواقع في إطار شركة أو مؤسسة أخرى - وكذلك في حالة اندماجها مع كيان آخر أو دمج أنشطة المواقع مع أنشطة طرف ثالث - يحق لها أن تقدم إلى الشركة أو المؤسسة الجديدة نسخة من المعلومات المخزنة عنك على المواقع أو أي معلومات إحصائية بحوزتها, بشرط أن تقبل الشركة أو المؤسسة المذكورة أعلاه أحكام سياسة الخصوصية هذه.

 

تستخدم مواقع شركة بريد إسرائيل كوكيز ``Cookies'' لغرض تشغيلها بشكل منتظم وسليم, بما في ذلك جمع إحصاءات حول استخدام المواقع, للتحقق من التفاصيل, لضبط المواقع وفقًا لتفضيلاتك الشخصية ولأغراض أمن المعلومات.

 

ملفات كوكيز(Cookies) هي ملفات نصية يقوم متصفحك بإنشائها بناءً على أوامر من مواقع بريد إسرائيل. ستنتهي صلاحية بعض ملفات كوكيز عند إغلاق المتصفح ويتم تخزين البعض الآخر على محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. على سبيل المثال, إذا كنت تستخدم نظام التشغيل ويندوز ومتصفح إنترنت إكسبلورر لشركة ميكروسوفت, فيمكنك إيجادها  في مكتبة  c\:windows\cookies وكذلك في- -c:\windows\Temporary Internet Files.

 

تحتوي ملفات كوكيز- Cookies على معلومات مثل الصفحات التي قمت بزيارتها وموقع التصفح وطول الوقت الذي قضيته على المواقع والمعلومات التي تطلب رؤيتها عند تسجيل الدخول إلى المواقع وغيرها. تُستخدم ملفات كوكيز - Cookies أيضًا لإزالة الحاجة إلى إدخال التفاصيل الخاصة بك في كل مرة تقوم فيها بزيارة بعض مواقع بريد إسرائيل التي تتطلب التسجيل. تتخذ شركة بريد إسرائيل إجراءات احترازية للتأكد من أن خوادمها فقط هي التي تستطيع قراءة وفهم المعلومات المخزنة فيها.

 

إذا كنت لا تريد استخدام ملفات "كوكيز" على ملفات Cookies, بجهاز الكمبيوتر الخاص بك, يمكنك تجنب ذلك عن طريق تغيير الإعدادات في متصفحك. للقيام بذلك, يرجى الرجوع إلى ملف المساعدة الخاص بالمتصفح الخاص بك. تذكر, ومع ذلك, قد يؤدي تعطيل ملفات كوكيز إلى عدم قدرتك على استخدام بعض الخدمات والميزات على مواقع البريد وحتى على مواقع الإنترنت الأخرى.

بالإضافة إلى ذلك, يمكنك حذف ملفات كوكيز الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك في أي وقت. يُقترح أن تفعل ذلك, فقط إذا كنت مقتنعًا بأنك لا تريد أن تكون المواقع مخصصة لتفضيلاتك. وبما أن ملفات كوكيز تمنعك أحيانًا من الاضطرار إلى إدخال أسماء المستخدمين وكلمات المرور, فلا تحذفها إلا إذا كنت مقتنعًا بأنك أدخلت أولاً جميع المعلومات اللازمة لاستخدام المواقع في مكان آمن.

 

تتم إدارة بعض الخدمات على مواقع بريد إسرائيل, على سبيل المثال خدمة مسجل الشركات أو الوزارات الحكومية, من قبل شركاء الشركة التجاريين والمحتوى. يتم توفير هذه الخدمات من خلال أجهزة كمبيوتر هؤلاء الشركاء وليس من أجهزة كمبيوتر شركة بريد إسرائيل. أثناء استخدامك لهذه الخدمات قد يُطلب منك تقديم معلومات شخصية, أو سيتم جمع معلومات عنك. يخضع استخدام هذه المعلومات لسياسة الخصوصية الخاصة بمديري الخدمات هؤلاء وليس لسياسة الخصوصية الخاصة بشركة بريد إسرائيل, وبالتالي يوصى بمراجعة وثائق سياسة الخصوصية الخاصة بهم.

 

تنفذ شركة بريد إسرائيل أنظمة وإجراءات أمن المعلومات في مواقعها. تقلل هذه الأنظمة والإجراءات من مخاطر التطفل و/ أو الكشف غير المصرح به عن المعلومات, ولكنها لا توفر الأمان المطلق. لذلك, لا تضمن شركة بريد إسرائيل أن الخدمات على مواقعها ستكون في مأمن تمامًا من الوصول غير المصرح به إلى المعلومات المخزنة عليها.

وفقًا للمادة 13 من قانون حماية الخصوصية 5741-1981, يحق لكل شخص مراجعة المعلومات الموجودة به في قاعدة بيانات بنفسه أو بواسطة ممثله المفوض كتابيًا أو بواسطة ولي أمره. يحق للشخص الذي راجع المعلومات المتعلقة به ووجد أنها غير صحيحة أو كاملة أو واضحة أو قديمة, الاتصال بمالك قاعدة البيانات لطلب تصحيح المعلومات أو إزالتها. إذا رفض صاحب قاعدة البيانات تلبية هذا الطلب, فعليه إبلاغ مقدم الطلب بالشكل وبالطريقة التي تحددها القوانين. يحق لمقدم طلب المعلومات الطعن أمام محكمة الصلح بالشكل وبالطريقة التي تحددها القانين لرفض مالك قاعدة البيانات للسماح بمراجعة وإخطار برفض تصحيح المعلومات أو حذفها.

 

يحق لشركة بريد إسرائيلي تغيير بنود سياسة الخصوصية من وقت لآخر. إذا تم إجراء تغييرات جوهرية على البنود أو التعليمات المتعلقة باستخدام المعلومات الشخصية التي قدمتها, فسيتم نشر إشعار على الصفحات الرئيسية للمواقع.

 

إذا كنت تعتقد أن أي شخص قد انتهك خصوصيتك أثناء استخدام مواقع بريد إسرائيل, فيرجى الاتصال بالشركة عبر عنوان البريد الإلكتروني: doartek@postil.com.

يمكنك إرسال أي طلب أو رد أو سؤال أو شكوى إلى الشركة, عن طريق إرسال بريد إلكتروني على العنوان التالي: doartek@postil.com.