מאסטרקארד טיפים לשימוש בכרטיס בעת נסיעה
טיפים לשימוש בכספים בעת נסיעה
-
- משיכת מזומנים במכשירים אוטומטיים – ישנם מכשירים אוטומטיים שעלולים לגבות עמלה בנוסף לעמלה הנגבית בכרטיס. כדאי לברר לפני ביצוע משיכת הכספים.
- היו מוכנים - הזינו בטלפון הנייד שלך את מספרי מוקד השירות הטלפוני של הכרטיס במדינה (או במדינות) אליהם אתם נוסעים. כך, במידה ותרצו לבדוק את היתרה או אם תזדקקו לסיוע בנוגע לכרטיס, תוכל ליצור עימנו קשר בקלות.
שימו לב, שיחות מהטלפון הנייד אינן בחינם. גם מלונות יכולים לחייב עבור התקשרות לשיחות חינם.
הגבלות
ישנן מספר מדינות בהן לא ניתן להשתמש בכרטיס מאסטרקארד נטען מט"ח. אם תנסו למשוך כספים או לרכוש בבית עסק במדינות אלו הבקשה תידחה ותינתן הסיבה הבאה: "נדחה, מדינה אסורה".
לא ניתן להשתמש בכרטיס מאסטרקארד נטען מט"ח במדינות הבאות: קובה, איראן, עירק, צפון קוריאה, סודן, סוריה, אלג"יריה, מצרים, אפגניסטן, הרשות הפלסטינאית, לבנון, לוב, מלזיה, סומליה, פקיסטן, תוניס ותימן.
פעולות שניתן לבצע בכרטיס
- רכישת מוצרים בבתי עסק או באינטרנט
- תשלום עבור ארוחות ונסיעות
- משיכת מטבע מקומי במכשירים אוטומטיים
- תשלום במטבע מקומי
שלמו במטבע המקומי
בזמן הנסיעה יתכן ויציעו לכם לשלם בשקלים חדשים במקום במטבע המקומי (כיוון שהכרטיס יזוהה כישראלי). בחירה במטבע המקומי, במיוחד אם הוא אחד המטבעות הטעונים בכרטיס, ולא בשקלים תמנע תשלום של הפרשי שער ועלויות נוספות., לכן תמיד עדיף לשלם במטבע המקומי ולא בשקלים!
זכרו, אם המטבע המקומי הוא לא אחד מהמטבעות הטעונים על הכרטיס או אם אין יתרה מספקת במטבע התשלום, יתרת הסכום תגבה מארנק אחר לפי הסדר הבא: בכרטיס מאסטרקארד סדר הגביה: שקל, אירו וליש"ט.
בכרטיס הפרמיום סדר הגביה: שקל, אירו, ליש"ט, דולר ארה"ב, זלוטי פולני, באט תאילנדי ופזו פיליפיני
למידע נוסף ראו את טבלת העמלות עבור סמארטקארד. טבלת עמלות עבור פרמיום
מתי לא מומלץ להשתמש בכרטיס
1. אל תמסרו את מספר הכרטיס במלואו לאף אחד, למעט בעת רכישה בבית עסק או בעת יצירת קשר עם מוקד שירות הלקוחות. אנו לעולם לא ניצור קשר עמכם ונבקש את מספר הכרטיס.
2. אל תמסרו את הקוד הסודי לאף אחד (זכרו- לא ניתן לשנות את הקוד הסודי). אומנם הכרטיס מתאים לשימושים רבים אך אנו ממליצים לא להשתמש בכרטיס כערבון או פיקדון עבור השכרת רכב, בתי מלון והפלגות.
בתי עסק אלה מעריכים את הסכום הסופי לתשלום ושומרים סכום מסויים בכרטיס. לא ניתן יהיה להשתמש בסכום השמור עד לשחרורו על ידי בית העסק.
סיוע בינלאומי
אם כרטיס המאסטרקארד נטען שלכם נגנב או נאבד, התקשרו מייד למוקד השירות הטלפוני על מנת שנחסום את הכרטיס באופן מיידי ובמקרי חרום נארגן עבורכם העברת מזומנים (עד גובה היתרה בכרטיס) או כרטיס חלופי בהתאם למגבלות וליכולתנו כך שתוכלו להמשיך להנות מהחופשה.
