שירות מסרון לקבלת מידע על סטאטוס המשלוח של פריט EMS
לקוח שיגיע לסניף הדואר לשלוח פריט EMS לחו"ל, יוכל לבקש מנציג השרות והמכירות בסניף לקבל בנוסף גם הודעות SMS למכשיר הטלפון הנייד שלו. השירות ניתן ליעדים נבחרים.
לקוח בשרות זה יקבל מיסרונים לגבי תהליך הטיפול בפריט:
- בשלב שיגור הפריט לחו"ל מישראל
- במידה ויתקבל דיווח מחו"ל על עיכוב הפריט ע"י המכס בחו"ל
- במידה והתבצע ניסיון מסירה/נשלחה הודעה לנמען
- דיווח על מסירה סופית.
ייתכן ויתקבלו לגבי פריט ספציפי, כל המיסרונים הנ"ל או חלקם.
שיגור המיסרונים יתבצע בימי חול בין השעות 08.00-20:00
בימי שישי וערבי חג בין השעות 08.00-14.00.
במוצ"ש וחגים לא ישלחו מיסרונים
