המוצר שהזמנת הגיע לישראל,
אך הינו אסור ליבוא ע"י הרשויות
אנחנו בדואר ישראל עושים את מירב המאמצים על מנת לאפשר לפריטים מחו"ל להגיע ליעדם בישראל. לאחר בדיקה, נמצא שפריט XXX שהזמנת מחברת YYY אסור ליבוא ע"י הרשויות – ולא ניתן להכניסו לארץ.
למה המשלוח שהזמנתי אסור ליבוא?
מכוח פקודת המכס, ישנם מוצרים שהחוק אוסר לייבא לישראל ממגוון שיקולים שבהם שיקולי ביטחון ובטיחות. בין היתר חל איסור לייבא מוצרים שאינם עומדים בתקנים, מכשירים אלקטרוניים הפועלים בתדרים מסוימים, מוצרים פרוצים, נשק, חומרי נפץ, חומרים מתלקחים ועוד.
לפרטים נוספים ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות בטלפון 171.
נשמח לעמוד לשירותך בהמשך,
דואר ישראל.
