תנאי שירות ביטוח

ברוכים הבאים לאתר של חברת דואר ישראל בע"מ  (להלן: "חברת הדואר". להלן תנאים הנוגעים להפניית פרטים לחברת הדואר סוכנות לביטוח בע"מ, ח.פ.   או מי מטעמה (להלן: "סוכנות לביטוח") לשם צירוף למוצרי ביטוח או מוצרים נלווים או קשורים

• תנאי השימוש חלים על כל שימוש, גלישה ו/או צפייה באתר (לרבות אחד או יותר מדפי האינטרנט שכלולים ומקושרים באתר, באופן ישיר או עקיף, ולרבות התכנים הכלולים בהם, כולם או חלקם) הזמנת כל שירות המוצע באתרוכן על כל פעילות אחרת שניתן לבצע במסגרת האתר ו/או ו/או בקשר לאתר,  בכל אמצעי תקשורת, ועל כל שימוש כלשהו, בערוצי התקשורת (להלן ביחד – "שימוש").
  תנאי שימוש אלו אינם "הסכם לטובת צד שלישי", כלשהו.
• בכל שימוש באתר ובערוצי התקשורת, הינך מצהיר ומתחייב כי גילך שמונה עשרה (18) שנים לפחות, או שאחד מהוריך (או אפוטרופוס אחר), נתן את הסכמתו לכך שתעשה שימוש באתר, וכן הסכים לתנאי שימוש אלו, לרבות מדיניות הפרטיות הכלולה בהם.
• תנאי השימוש מופנים ומתייחסים לנשים וגברים כאחד, ומנוסחים בלשון זכר למען הנוחות בלבד. בכל מקום שבו הוראות תנאי השימוש מופנות כלפי יחיד, יחולו הוראות אלו גם כלפי רבים, ולהפך.
• חברת הדואר שומרת לעצמה את הזכות, לשנות, למחוק, לעדכן, להסיר, ו/או להוסיף תנאים, לתנאי שימוש אלו (להלן: "שינוי"), מעת לעת, ועל פי שיקול דעתה הבלעדי בכפוף להוראות הדין. השימוש באתר ו/או במערכות יהיה כפוף לתנאים החדשים, כפי שיהיו לאחר השינוי. הנך מתבקש לחזור ולעיין בתנאי השימוש, בטרם כל שימוש באתר. ככל שייקבע כי הוראה כלשהי מהוראות תנאי השימוש ו/או התנאים הנוספים, בטלה ו/או אינה תקפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקף כל יתר ההוראות.

• בכל שימוש באתר, הינך מאשר כי אתה עומד בכל התנאים וההגבלות הבאים (ככל שאינך עומד בהם, אין לעשות שימוש כלשהו באתר):
  1. הינך בגיר, בעל כשירות משפטית והינך אזרח ישראלי.
  2. בעל תעודת זהות תקפה.

3. בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף, אשר הונפק בישראל על ידי חברת כרטיסי אשראי (למעט כרטיסים מסוג דיינרס ו/או כרטיסי דביט למינהם )
4. בעל תיבת דואר אלקטרוני פעילה ותקפה.
5. בעל כתובת בישראל.

• השימוש באתר איננו מבטיח כי כל המערכות יהיו זמינות ושמישות לכלל המשתמשים.
• חלק מהשימושים באתר, עשויים להיות כרוכים ברישום ומסירת פרטים ומידע אישי. מסירת פרטים שגויים, או אי מסירת מלוא הפרטים הנדרשים, עלולים למנוע ממך את האפשרות להשלים את הרישום או להשתמש בחלק משירותי האתר, לפגוע באיכות השירות הניתן לך או באפשרות לקבלו, וכן לפגוע ביכולת ליצור איתך קשר, במידת הצורך.

• הינך מצהיר כי כל מידע שהנך מוסר באתר הינו נכון ומדויק. כמו כן הנך מצהיר שהנך יודע כי סוכנות לביטוח וכן צדדים שלישיים להם נמסר המידע מסתמכים על נכונות המידע לצורך מתן הצעות ו/או מכירת השירותים ו/או מוצרים.
• ידוע לך ומוסכם עליך שהמידע שיימסר על ידך ישמש את סוכנות לביטוח להצעת מוצרי ביטוח או מוצרים נלווים או קשורים ולרבות באמצעות גורמים קשורים או גופים מטעמה.
• כמו כן, ידוע לך ומוסכם כי לסוכנות הדואר שיקול הדעת האם לפנות בהצעות בעקבות פנייתך וייתכן כי משיקולים שונים ולרבות בשל היקפי פעילות או אי זמינות לא יעשה שימוש בפרטיך ולא יינתנו הצעות למוצרים או לשירותים כלשהם.
• זכותך לסרב למסור מידע כלשהו, אך חשוב שתדע כי סירוב כזה יפגע – לעיתים עד כדי מניעה מוחלטת – ביכולתה של סוכנות לביטוח להעניק לך שירותים, הטבות והצעות.
• הנך מצהיר ומתחייב שלא לעשות שימוש בלתי חוקי או למטרות פסולות באתר, ובין היתר, כמפורט להלן:
  1. העלאת תכנים ו/או מידע שאין לך בהם זכות שימוש ו/או אינם שייכים לך ו/או שהם עלולים להפר זכויות קנייניות מכל מין וסוג שהוא (לרבות: זכות יוצרים, פטנטים, סימני מסחר, מדגמים, זכות לפרטיות וכיוצא באלה).
  2. הפרעה, שיבוש, הגבלה או מניעת השימוש באתר.

3. העלאת תכנים ו/או מידע שיש בו כדי לפגוע, להוציא דיבה, להשמיץ, לאיים, או שהוא עלול להוות חומר פוגעני, וולגרי, או פורנוגרפי או שהוא אסור בפרסום או לשימוש.
4. העלאת תכנים ו/או מידע שאינם מדויקים ו/או מטעים.
5. העלאת תכנים ו/או מידע שיש בו כדי להזיק לאתר ו/או למשתמשים אחרים, כגון תוכנות מזיקות, שורות קוד, וירוסים, "סוס טרויאני" או כל תוכנה אחרת שיש בה כדי לפגוע במהלך התקין של האתר ו/או השימוש בו ו/או השימוש של משתמשים אחרים ו/או שעלול לגרום נזק לאתר ו/או למשתמשים בו ו/או לציוד ולמחשבים.
6. לשבש ו/או להאט ו/או למנוע תקשורת בין האתר לבין המשתמשים בו ו/או לכל צד שלישי אחר ו/או תקשורת בתוך האתר עצמו ו/או את מהלכו התקין של האתר.

7. שימוש ברובוטים או תוכנות טקסט אחרות מכל מין וסוג שהוא, לרבות כאלה שנועדו לשם הכנסת מידע ו/או קבלת מידע באופן אוטומטי.
8. רישום משתמשים אחרים ופתיחת חשבונות וסיסמאות עבורם.
9. שידול, סיוע או עזרה לאחר, על מנת לעשות כל פעולה שאיננה מורשית באתר, לרבות הפעולות המנויות לעיל.

• חברת הדואר שומרת לעצמה את הזכות, על פי שיקול דעתה הבלעדי למנוע כל פעילות אסורה באתר וזאת מבלי לגרוע מכל סעד אחר העומד לה על פי כל דין.
• חברת הדואר עושה כל מאמץ לנטר את התכנים המובאים באתר, עם זאת אינה יכולה להיות אחראית לתכנים שלא הועלו על ידה. לכן, חובתו של המשתמש לוודא את נכונותם של כל הנתונים, בטרם ביצוע העסקה.
• מובהר, כי מידע ככל שיופיע ובכלל זה פרסומים בקשר למוצרי ביטוח או כל עניין מטעם סוכנות לביטוח או צדדים שלישיים ובכלל זה חברות ביטוח או סוכנויות ביטוח אחרות קשורות או אחרות, לא יחייבו את חברת הדואר שלכל היותר האתר משמש כפלטפורמה להעלאת תכנים או פרסומים ואולם זאת מבלי שאלו נבדקים על ידי חברת הדואר וממילא לא באחריותה. מוצע לבדוק ולבחון את המידע שמופיע באתר עם הצדדים השלישיים המפרסמים.
• מבלי לגרוע מהאמור לעיל, סוכנות לביטוח עשויה למנוע שימוש באתר, בין היתר, בכל מקרה שבו הופר איזה מתנאי השימוש; ו/או נמסרו פרטים שאינם נכונים; ו/או בוצע מעשה או מחדל שיש בו כדי להביא לחשש לפגיעה בחברת הדואר או סוכנות לביטוח, באתר, בציוד, במידע ו/או במשתמשים אחרים;

• סוכנות לביטוח מקדמת באופן מתמיד פיתוח מגוון רחב של ערוצי תקשורת יעילים, זמינים, פשוטים, ונוחים בינה לבין לקוחותיה תוך שימוש בטכנולוגיה מתקדמת (להלן: "ערוצי התקשורת הדיגיטליים").
• במסירת פרטי ההתקשרות שלך (לרבות כתובת מגורים, מס' טלפון וכתובת הדואר האלקטרוני) אנו רואים הסכמה מעודכנת שלך לקבל באמצעים דיגיטאליים כל מידע שיתבקש על ידך או שסוכנות לביטוח מחויבת למסור לך על פי כל דין או הסכם.
• אם ברצונך שלא לקבל מידע באמצעי התקשרות הדיגיטליים או לבחור באחד מערוצי התקשורת הדיגיטליים ליצירת קשר עמך, זכותך להודיע לסוכנות לביטוח על כך בעת פנייתה אליך.
• בכל מקרה תהיה סוכנות לביטוח זכאית לפנות אליך ולמסור לך באמצעות ערוצי התקשורת הדיגיטליים מידע שירותי בקשר לפוליסות שרכשת ו/או לשירותים שצרכת או מידע שירותי אחר (בדיוק כפי שזכותך לפנות ולקבל מידע ושירותים מסוכנות לביטוח). לאור האמור, וכל עוד הנך לקוח של סוכנות לביטוח, מובהר כי אין בסירוב שלך לקבלת מידע שיווקי כדי לפגוע בזכות ו/או בחובת סוכנות לביטוח להעביר לך מידע שירותי כאמור.

• השימוש באתר כפוף להזנת פרטים שונים שתידרש לכל גורם שמספק מוצר או מידע כלשהו בהקשר של שימוש המשתמשים באתר, לרבות אך לא רק: חברות הביטוח, סוכנויות ביטוח, בנקים, ספקי שירותי מט"ח, יועצים פיננסיים (להלן: "ספק"), בהתאם לשיקול דעתה של סוכנות לביטוח, לרבות הזנת מספר טלפון ואימות של מספר הטלפון על ידי הזמנת סיסמה חד פעמית (OTP) שתשלח אליך בהודעת SMS  או באמצעי אחר עליו תחליט סוכנות לביטוח.
• יתכן ולצורך קבלת שירותים שונים דרך האתר תדרוש סוכנות לביטוח כי תירשם לאתר. במקרה זה, וככל שתירשם לאתר, תקבל שם משתמש וסיסמה, ובחולק מהמקרים, קוד סודי. הנך מצהיר כי שימושך בשם המשתמש, הסיסמא והקוד הסודי יהא אישי וכי הנך מתחייב לנקוט בכל האמצעים הנדרשים לצורך שמירת פרטי זיהו אלו באופן סודי וראוי (לרבות אי שמירת הפרטים במחשב ואי מסירתם לגורם אחר) וכי לא תאפשר לכל צד שלישי לעשות בו שימוש. סוכנות לביטוח לא תישא באחריות כלשהי, לכל פגיעה ו/או נזק בעקבות שימוש של צד שלישי כלשהו, בשם המשתמש, סיסמה או קוד סודי של המשתמשים באתר.

• בטרם רכישת מוצר או שירות, יש לשוב ולעיין בתנאי השימוש היטב.
• כל רכישת מוצר או שירות מסוכנות לביטוח כפופה לתנאי חברות הביטוח או ספקים /צדדים שלישיים.
• לחברת הדואר אין מעורבות או חלק או זיקה למוצרים או לשירותים ככל שיירכשו או יוצעו לך ואין לה כל אחריות לכך ולפיכך אין בהפניית פרטיך אלא משום הצעה לקבלת פרטים או מידע מצדדים שלישיים, הגם שלחלקם זיקה או שעשויה להיות זיקה לחברת הדואר.
• במידה ומסרת פרטים באתר לצורך רכישת מוצרי ביטוח או כל מוצר או שירות אחר, סוכנות לביטוח  תפעל לשליחת הצעת מחיר אך אינה מתחייבת לכך.

• פרסום המוצרים על ידי סוכנות לביטוח באתר אינו מהווה אישור, בקשה או המלצה של חברת הדואר או סוכנות לביטוח לרכוש את המוצרים, ואינו מעיד על הסכמה לתוכנם, לאמינותם, לעדכניותם או לחוקיותם של המוצרים המוצגים. מובהר בזאת, כי אין בעצם פרסום מוצרים או שירותים באתר כדי להעיד כי אל נבדקו או כי מי מטעם חברת הדואר או סוכנות לביטוח ערכו או פיקחו על תוכן המוצרים או השירותים או על זמינותם.

• סוכנות לביטוח שומרת לעצמה את הזכות לסרב להציע הצעות ביטוח או לא לפנות לכל מתעניין או פונה לשם קבלת הצעות לביטוח וזאת על פי שיקול דעתה וללא צורך בהנמקה או מענה.

• הנך מאשר כי אתה מסכים לקבלת דברי פרסומת כאמור בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב – 1982 (להלן: "חוק התקשורת") וכן לקבלת דיוור ישיר על פי חוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות"), מסוכנות לביטוח או מי מטעמה.
• מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, הנך מסכים ומאשר לקבל עדכונים, הטבות, מבצעים, פרסומות, מידע שיווקי, דיוור ישיר ו/או הצעות לרכישת מוצרים או שירותים מסוכנות לביטוח ו/או מצדדים השלישיים.
• ככל שאינך מעוניין לקבל פרסומת כאמור, אתה רשאי לבקש להסיר את שמך מרשימת התפוצה, באמצעות פניה אלינו בעל פה או בכתב באמצעות כתובת הדוא"ל doartek@postil.com. בהתאם  לבקשה, סוכנות לביטוח תסיר את מבקש ההסרה מרשימת התפוצה, בהתאם לכל דין, לרבות חוק התקשורת וחוק הגנת הפרטיות.
• יובהר כי אין בהסרה מרשימת התפוצה לקבלת הודעות פרסומיות כדי למנוע קבלת הודעות שירות ו/או הודעות תפעוליות והודעות אלו תמשכנה להיות מועברות לכל גורם שהוא, לרבות לקוחות ו/או לקוחות פוטנציאליים גם לאחר הסרה מרשימת התפוצה לקבלת הודעות שיווקיות.

לפרטים בעניין זה ולעניין מדיניות הפרטיות לחצו כאן

• כל המידע המצוי באתר הינו רכושה הבלעדי של חברת הדואר או צדדים שלישיים.
• האתר כולל מידע המהווה קנין רוחני של סוכנות לביטוח ו/או של צדדים שלישיים ובכלל זה פטנטים, זכויות יוצרים, סודות מסחריים, מדגמים, סימני מסחר, תוכנות מחשב ושורות קוד, נוסחאות, תמונות, מילים, ביטויים, ציורים, שרטוטים, רישומים, סרטים, אודיו וכיוצא באלה.
• המידע מוצג לשימושך האישי בלבד וחל איסור לעשות כל פעולה במידע – כולו או חלקו – שיש בו כדי לפגוע בזכויות קנין אלה ולרבות, להעתיק, לשכפל, להפיץ, להעביר, להציג, לפרסם, לשדר, להציג , לערוך את המידע, לשנותו, לשפרו, ליצור יצירה נגזרת, למכור ו/או לסחור בו.

• חברת הדואר או סוכנות לביטוח אינה מתחייבת לפעילות רציפה של האתר. ייתכן שפעילות האתר תשובש או תופסק מטעמים שונים, והנך מצהיר כי לא תהא לך כל טענה בקשר לכך.
• מבלי לגרוע מכלליות האמור, חברת הדואר רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לבצע פעולות תחזוקה ו/או ריענון לאתר ו/או כל פעולה אחרת שייתכן ותמנע את הגישה לאתר.
• אופן הצגת המוצרים או השירותים שיוצעו על ידי סוכנות לביטוח כפוף לשיקול דעתה הבלעדי של סוכנות לביטוח.

• סוכנות לביטוח אינה מחויבת להציע במסגרת האתר מגוון מוצרים כלשהו, או מוצר ספציפי כלשהו.
• האתר על תכניו והמידע המצוי בו נועד לשימושך כפי שהוא. על אף שסוכנות לביטוח עושה כפי יכולתה על מנת שהמידע והתכנים באתר יהיו אמינים, נכונים ומדויקים עשויים ליפול שגיאות ו/או אי דיוקים ו/או שיבושים במידע ובתכנים. סוכנות לביטוח לא תהיה אחראית לכל נזק, מכל מין וסוג שהוא, שייגרם לך כתוצאה מכך.
• באתר מצויים קישורים לאתרים חיצוניים, כמו גם חלק מהמידע המופיע באתר נסמך על מידע המגיע מצדדים שלישיים. חברת הדואר או סוכנות לביטוח איננה ערבה לכך, כי המידע המצוי אצל צדדים שלישיים לרבות חברות הביטוח הינו אמין ומדויק והנך יודע כי סוכנות לביטוח לא בדקה את אמינות המידע של אותם צדדים שלישיים לרבות חברות הביטוח ונכונותו. סוכנות לביטוח איננה אחראית בכל אופן למידע זה והיא לא תהיה אחראית לכל נזק, מכל מין וסוג שהוא שייגרם לך כתוצאה מהסתמכות על מידע זה.
• הצעות מחיר, הפקת פוליסות ותהליכי הפקת מידע (כגון מהמסלקה הפנסיונית או מהר הביטוח) תלויות בחיבור למחשבי הספקים ולזמינות הקשר, כמו גם בזמינות הקשר למחשבך. סוכנות לביטוח לא תהיה אחראית לכל נזק מכל מין וסוג שהוא שייגרם לך, לרבות בגין אבדן מידע ו/או אי קליטת פרטים ואישורים, כתוצאה מניתוקים, שיבושים בקשר ובהעברת מידע באופן דיגיטלי.
• במקרה בו הצעת הביטוח שנרכשה נמוכה באופן מהותי ביחס להצעות אחרות, סביר שמדובר בתקלה ועליך האחריות לוודא מול סוכנות לביטוח שהצעת המחיר החריגה, לכאורה, תקפה.

• חברת הדואר לא תהיה אחראית לכל נזק מכל מין וסוג שהוא שייגרם לך ו/או לציוד אחר כתוצאה מהשימוש באתר ו/או כתוצאה משמירת מידע במחשבך, לרבות תוכנות ושורות קוד, אשר הגיעו ממחשיבה של סוכנות לביטוח.
• במידה ואינך מרוצה מהאתר הסעד היחיד והבלעדי העומד לרשותך הוא הפסקת השימוש באתר. מובהר כי במקרה זה סוכנות לביטוח לא תוכל להעניק לך שירות מיטבי ומדויק, או שירות בכלל.
• האמור באתר ובתכניו ולרבות המידע הכלול באתר איננו מהווה הצעה, שידול ו/או ייעוץ לביצוע עסקאות עם סוכנות לביטוח ו/או עם חברות הביטוח ו/או עם כל צד ג' שהוא, למעט במקרה בו צוין במפורש, כי הוגשה לך הצעה לביטוח בעקבות פנייתך.
• אין במידע באתר ובתכנים המצויים באתר משום ייעוץ להשקעה – בין במישרין ובין בעקיפין. הנך מודע לכך, כי על פי חוק הסדרת העיסוק בייעוץ השקעות, בשיווק השקעות ובניהול תיקי השקעות, התשנ"ה – 1995, רשאי לתת ייעוץ רק מי שהוסמך על פי החוק ומורשה ע"י הרשות לניירות ערך.

• הנך מתחייב לשפות את חברת הדואר ו/או מי מטעמה, בגין כל נזק, הוצאה, הפסד, תשלום ו/או אובדן רווח שייגרמו להם, לרבות שכר טרחת עורכי דין והוצאות משפט, עקב הפרת תנאי שימוש אלה על ידך ו/או על ידי מי מטעמך.
• הנך מוותר בזאת על כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כנגד חברת הדואר או סוכנות לביטוח בגין הפרת זכויות קנין רוחני וזכויות פרטיות בכל הנוגע למידע שיעלה לאתר מטעמך.

כל הודעה אשר יש לשלוח מצד אחד לשני, למעט אם נאמר אחרת במסמך זה, תעשה בדואר רשום או במסירה ידנית או בדואר אלקטרוני ויראו כל הודעה שנשלחה בדואר רשום כאילו התקבלה ע"י הנמען, ארבעה ימי עסקים לאחר מסירתה למשרד הדואר ואם נמסרה ביד או נשלחה בדואר אלקטרוני, בעת מסירתה ואם נשלחה לסוכנות לביטוח – בלבד שנתקבל אישור מסירה ממחשבי סוכנות לביטוח על קבלת ההודעה.

חברת הדואר תהא רשאית להמחות את זכויותיה בכל עניין הקשור באתר, לכל גורם שיקבל על עצמו את תנאי שימוש אלו.

הדין החל על האתר ועל כל עניין קשור בו (לרבות תנאי שימוש אלו), ובכל מקרה של סכסוך משפטי בקשר ישיר ו/או עקיף לאתר ו/או לשימוש באתר, הינו הדין הישראלי בלבד. הסמכות הייחודית והבלעדית לדון בכל מחלוקת או סכסוך משפטי, הקשורים בקשר ישיר ו/או עקיף לאתר ו/או לשימוש באתר ו/או לכל שירות שניתן על ידי סוכנות לביטוח, נתונה לבית המשפט המוסמך במחוז מרכז  (ולא לכל ערכאה אחרת).