תשלום חשבון - הנחיות ותנאי שירות

- יש לוודא כי שם בית העסק אליו מתבצע התשלום הינו העסק אליו מיועד החשבון.

- מניחים את החשבון על משטח ישר, כהה ולא מבריק.

- יש לצלם את החשבון לפי כיוון הקריאה.

- יש לצלם את החשבון צבעוני (לא שחור לבן).

- מחזיקים את הטלפון יציב ומוודאים שפרטי החשבון ברורים לפני שמצלמים.

- התמונה צריכה להכיל את כל החשבון במלואו (כולל הספח במידה ויש).

- לתשומת ליבכם, במקרה שהחשבון לא מזוהה, המערכת מבקשת הקלדה ידנית.

- בחשבון מסוג ברקוד- יש לצלם את הברקוד בלבד.

- ניתן להעלות את סוגי הקבצים הבאים: PDF, PNG, JPG (או JPEG).

• חשבון מסוג ברקוד - חשבון מסוג ברקוד כולל קוד מסחרי שבאמצעותו מיוצגות ספרות או אותיות בדמות סדרת קווים ישרים ומקבילים. את הברקוד ניתן לקרוא באמצעות סורק ברקוד ייעודי שמתרגם את הקווים למספרים או אותיות שהמחשב מכיר. סורק הברקוד הוא אמצעי קלט למחשב בדיוק כמו מקלדת ונועד לחסוך בהקלדות ולמנוע טעויות הקלדה.

   

• חשבון מסוג מגנטי - בחלקם התחתון של חשבונות מסוג מגנטי מודפס פס מגנטי המורכב ממספר חלקים. זו הסיבה דרך אגב שחשבונות נקראים לעיתים "חשבונות ממוגנטים", כיוון שאותו פס מגנטי מאפשר לבצע סליקה של השובר בעזרת קורא מגנטי. אותה שורה מיוחדת מודפסת בפונט מיוחד שזהו השימוש היחיד שלה, ולא רק זאת, אלה שאותו פס מגנטי מודפס בטונר מיוחד המכיל בתוכו אחוז גבוה של מתכת מיוחדת המאפשרת למכשירי קריאה מיוחדים לזהות את הפרטים השונים המופיעים בשורת המגנוט. פרטים אלו כוללים כמובן מספר סידורי שמזהה באופן חד ערכי את החשבון שקיבלנו לתשלום. בנוסף קיימים בשורת המגנוט גם מספר הסניף וקוד הבנק של הגורם שהנפיק את החשבון וגם כמובן את מספר החשבון שלו.

• חשבון מסוג אופטי - בחלקם התחתון של חשבונות מסוג אופטי מודפס פס אופטי המורכב ממספר חלקים. אותו פס אופטי מאפשר לבצע סליקה של החשבון בעזרת קורא. אותה שורה מיוחדת מודפסת בפונט מיוחד. פרטים אלו כוללים כמובן מספר סידורי שמזהה באופן חד ערכי את השובר שקיבלנו לתשלום. בנוסף קיימים בשורת הפס האופטי גם מספר הסניף וקוד הבנק של הגורם שהנפיק את החשבון וגם כמובן את מספר החשבון שלו.

1. מובהר כי בנק הדואר פועל כגורם מקשר בלבד לסליקת תשלומים עבור בתי עסק, מוסדות ורשויות שונים שמנהלים מעת לעת חשבון לקבלת תשלומים בבנק הדואר ("שוברים" ו-"המוטבים"), ואינו צד להתקשרות בינך לבין המוטב או לעסקה/שירות בגינם משולם השובר. לכל טענה או בירור בקשר לעסקה נשוא השובר, לרבות בדבר גובה תשלום השובר, עליך לפנות ישירות למוטב. ככל שקיימת חובה לשלוח חשבונית מס בגין תשלום השובר, שליחת החשבונית היא באחריות המוטב.
2. בשימושך בשירות הנך מצהיר כי אתה מעל גיל 18, כשיר לבצע תשלומים, וככל שהנך משתמש בשירות בשם ישות משפטית (חברה/שותפות/עוסק מורשה) או עבור מיוצג – כי בידך כל האישורים הנדרשים לבצע פעולה בשם אותה ישות/מיוצג.
3. באחריותך למסור מידע מלא, נכון ועדכני במסגרת השימוש בשירות. בנק הדואר אינו אחראי ואינו בודק את מהימנות המידע, ולא תחול עליו כל אחריות בקשר לכך.
4. אמצעי תשלום:
   • תשלום שובר בכרטיס אשראי - עליך להזין פרטי כרטיס אשראי בתוקף שבבעלותך, ואשר הונפק במותג של אחת מחברות האשראי שהאתר מכבד. מובהר כי השלמת העסקה כפופה לאישור חברת האשראי לביצוע העסקה, וכי במקרה שחברת האשראי לא כיבדה את החיוב מכל סיבה שהיא, התשלום לא יועבר למוטב ובאחריותך להסדיר ולהשלים את התשלום מול המוטב.
   • תשלום באמצעות שיק (לפרעון מיידי/דחוי) – תשלום שיבוצע באמצעות שיק עד לשעה 14:00 במהלך יום עסקים יוצג באותו יום עסקים, תשלום בשיק שיבוצע ביום עסקים לאחר השעה 14:00 או שלא במהלך יום עסקים - יוצג ביום העסקים שלאחריו; והכל בכפוף לאישור השיק על ידי בנק הדואר. במקרה של אי אישור שיק ע"י בנק הדואר - התשלום לא יושלם ותקבל הודעה בנדון. המוטבים ו/או בנק הדואר רשאים להגביל את אפשרות התשלום באמצעות שיק המשוך על שם המשלם בלבד.
   • בכל מקרה של עיכוב או אי כיבוד אמצעי התשלום באמצעותו שולם השובר בשירות מכל סיבה שהיא, לרבות אי כיבוד תשלום כלשהו במקרה של תשלום השובר בתשלומים/שיק דחוי, למשל בשל העדר כיסוי או מסיבה טכנית בתשלום באמצעות שיק, בנק הדואר לא ישלים את תשלום השובר או חלקו למוטב, ובאחריותך להסדיר את התשלום מול המוטב. באחריותך לעקוב אחר ביצוע התשלום אצל המוטב וכן אחר תשלומים עתידיים, ובכל מקרה לא תחול על בנק הדואר כל אחריות שהיא במקרה כזה, לרבות במקרה בו תחויב ע"י המוטב בקנסות, ריביות או תשלומים אחרים בגין כך.
5. ככל שבחרת לשלם באמצעות פריסה לתשלומים, בהתאם לתנאים הזמינים לכך באותה עת, ההתקשרות כפופה לחתימה על הסכם מימון מול צד שלישי עימו התקשר בנק הדואר לשם כך. מובהר כי בנק הדואר אינו הגורם המממן ואין לו כל אחריות בקשר לכך.
6. נכון למועד זה השימוש בשירות אינו כרוך בתשלום או עמלה לבנק הדואר. בנק הדואר שומר על זכותו לעדכן את תנאי השירות ולגבות עמלה בגין השירות. שים לב כי התשלום עשוי להיות כרוך בתשלום עמלה לחברת האשראי או הבנק, בהתאם לתנאי ההתקשרות שלך מולם.
7. לא ניתן לבטל תשלום שבוצע באמצעות השירות. במקרה שברצונך לבטל תשלום שבוצע באמצעות השירות עליך לפנות למוטב הרלוונטי, ולפעול בהתאם לתנאי ההתקשרות מולו.
8. תנאי השירות, לרבות הגבלות כמותיות (שעשויות להיות שונות ביחס לסוגים שונים של אמצעי תשלום) ומספר התשלומים האפשרי, הינם כפי שיפורסמו באתר מעת לעת. שים לב כי תנאי התשלום עשויים להשתנות בין מוטבים שונים, בהתאם לתנאי התקשרות בנק הדואר מולם.
9. השימוש בשירות כפוף בנוסף לתנאי השימוש הכלליים באתר ומדיניות הפרטיות.